一、岗位职责
1.负责运用智能化工具,通过多媒体交互,为客户提供综合金融服务,以客户为中心,打造最佳客户服务体验;
2.执行端到端经营任务,按照标准化经营动作落地,达成业绩目标,协同做好客户的陪伴经营;
3.负责了解客户的偏好及投资属性,挖掘客户需求,持续做好财富类产品及功能类产品的拓面。
二、岗位要求
1.2026年应届生毕业生,本科及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先;
2.具备良好的客户服务意识,较强的沟通能力、抗压能力和学习能力,逻辑思维清晰,善于思考。
招银金融信息服务(深圳)有限公司成立于2013年4月,是隶属于招商银行工会的全资子公司,主要为招商银行总行部门以及招银理财、招商永隆等子公司提供专属服务,服务项目包括数据分析、风险控制、智能服务、信息处理、客户经营、客户服务六大类。
经过十余年的发展,公司形成了较为完善的组织架构和管理机制,业务规模稳步提升。截至目前,公司设有综合管理部、人力资源部、风险合规部、业务管理部、财务管理部五个职能部门,一个业务分部,以及深圳福田、成都两家分公司,公司员工总数四千余人,年营业额超过8亿元,是根植于招商银行、专属服务于招商银行的大型信息服务企业。
公司秉承“以客户为中心,为客户创造价值”的核心价值观,以“打造价值金服,实现客户满意、员工信赖、股东放心、社会赞许”为战略目标,倡导“服务、合规、协作、关爱、进取”的文化理念,持续推动公司业务快速发展。
公司坚信企业的发展依赖于高质量的人才队伍,对内持续强化人才培养体系和职业发展体系建设,对外不断加强人才引进。我们真诚希望与贵校建立长期、稳定、紧密的合作关系,吸引更多优秀学生加入公司,并为贵校学生施展才能、实现人生价值提供广阔空间。